Primera solicitud (DS-11)
Para quien nunca ha tenido pasaporte americano. Llenamos el DS-11, revisamos su prueba de ciudadanía y armamos el paquete completo.
Pasaporte de EE.UU. · Preparación completa
Pasaporte AmericanoBien Hecho a la Primera
Un formulario mal llenado o una foto fuera del estándar lo regresa al final de la fila. Preparamos cada parte de su solicitud y revisamos todo antes de que usted vaya a su cita.
Lo que preparamos
Cada tipo de solicitud tiene su requisito
Primera vez, renovación o pasaporte de menor — cada caso pide formularios y pruebas distintas. Preparamos el paquete correcto para el suyo.
Renovación por correo (DS-82)
Si usted cumple con los requisitos de renovación, preparamos el DS-82 y organizamos el envío — sin necesidad de presentarse en persona.
Pasaporte para menores
Los menores de 16 años requieren la presencia de ambos padres y documentación adicional. Le explicamos todo y dejamos el paquete listo.
Fotos 2x2 al momento
Tomamos e imprimimos su foto según el estándar del Departamento de Estado. Una foto rechazada es la causa más común de retraso.
Documentos de apoyo
Traducciones certificadas, copias certificadas y apostilla de los documentos extranjeros que acompañan su solicitud.
Cómo funciona
Tres pasos hasta tener su solicitud lista
Usted se encarga de asistir a la cita. Del resto nos encargamos nosotros.
- 01Paso 1
Cuéntenos su caso
Díganos si es primera vez, renovación o pasaporte de menor. En minutos identificamos el formulario y los documentos que va a necesitar.
- 02Paso 2
Preparamos todo
Llenamos el formulario, tomamos la foto 2x2, revisamos su prueba de ciudadanía, traducimos o apostillamos lo necesario y agendamos su cita.
- 03Paso 3
Usted se presenta con el paquete completo
Llega a la oficina de aceptación con todo revisado, entrega la solicitud y da seguimiento sin sorpresas.
Pontal Brazil no es una oficina oficial de aceptación de pasaportes: preparamos la documentación y usted hace la entrega en persona.
Empezar ahoraPor qué con nosotros
Menos riesgo de volver al final de la fila
Sabemos lo que le van a pedir
Más de 18 años preparando documentos. Revisamos cada requisito antes de que usted salga de casa.
Foto según el estándar exigido
Fondo, encuadre y tamaño conforme al Departamento de Estado — tomada e impresa aquí mismo en la tienda.
Atención en español y portugués
Explique su caso en su propio idioma y entienda cada paso sin depender de que otro le traduzca.
Documentos extranjeros resueltos
¿Un acta en otro idioma, un nombre que no coincide, un registro de otro país? Lo traducimos, certificamos y apostillamos.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el pasaporte americano
¿Pontal es una oficina oficial de pasaportes?
No. Preparamos toda la documentación y agendamos su cita, pero la entrega de la solicitud la hace usted, en persona, en una oficina autorizada como el correo (USPS).
¿Puedo renovar por correo?
Depende. La renovación con el DS-82 solo aplica si su pasaporte anterior cumple ciertos requisitos. Revisamos su caso y le decimos qué formulario usar.
¿Necesito traducir mi acta de nacimiento extranjera?
A veces. Si algún documento de apoyo está en otro idioma o hay una discrepancia en su nombre, se requiere traducción certificada — y nosotros la hacemos.
¿Cuánto tarda el gobierno en emitirlo?
Depende. El plazo lo define el Departamento de Estado y cambia durante el año. Lo que sí controlamos es su lado: un paquete completo evita retrasos por documentación.
¿Y en el caso de los menores?
Los menores de 16 años deben presentarse con ambos padres o tutores y usar el formulario DS-11. Preparamos la documentación y le explicamos quién debe estar presente.
¿Cuánto cuesta?
Las tarifas del gobierno se pagan por separado al Departamento de Estado. Nuestro servicio de preparación tiene su propio precio — contáctenos para una cotización.